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(资料图片仅供参考)
标题：中信银行声称我欠拍拍贷的钱不还，如何应对？
尊敬的客户：
您好！中信银行向您致以最诚挚的歉意，我们注意到您在拍拍贷平台上的贷款记录。我们承认，作为中信银行客户，您在拍拍贷上确实有贷款记录。对此，我们表示由衷的歉意。
根据我国《个人信用信息基础数据库管理规范》，金融机构在您的信用报告中会记录您的贷款信息。拍拍贷的贷款记录是您信用报告中的一个组成部分，我们会确保您的个人信用信息得到规范管理。
然而，关于您欠拍拍贷的钱款问题，我们在此郑重声明：中信银行与拍拍贷平台不存在直接关联，您所欠拍拍贷的钱款与中信银行无关。我们呼吁您与拍拍贷平台直接沟通，并遵循拍拍贷平台的还款规范，以妥善解决相关问题。
如果您对中信银行与拍拍贷平台的关系产生疑虑，请您向我们提出书面投诉，我们会尽快为您解决问题。同时，为了保障您的个人权益，我们将进一步加强内部管理，完善贷款信息管理系统，确保类似问题不再发生。
感谢您一直以来对我们中信银行的支持与信任。我们期待您的谅解，并希望您能关注我们的官方公告，以获取最新的信息和服务。
祝您生活愉快！
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