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网购盛行、快递四通八达的现在,大家的生活得到了极大地便利,只要点点手指,货物就能送到手中,想要给亲人寄送的特产也只需要拜托快递公司不用亲自跑一趟。但是在快递如此发达的情况下,快递损坏、丢失的问题也逐渐显露出来。最近,就有不少向律霸网小编咨询快递丢件赔偿问题的。有位咨询者就表示,自己网购了零食,但是迟迟没有到货,怀疑是丢件了,想询问一下快递丢件有什么赔偿标准。
那么,律霸网小编就来说明一下快递丢件的赔偿标准吧。
根据《快递市场管理办法》规定,快递服务组织与用户之间就快件丢失、损坏的赔偿标准有约定的应从约定,没有约定的可按以下原则执行。
(相关资料图)
1、快件发生丢失赔偿应主要包括:
(1)应免除本次服务费用(不含保价等附加费用);
(2)对于购买保价的快件,快递服务组织按照被保价金额进行赔偿;
(3)对于没有购买保价的快件,根据《合同法》等相关法律规定规定进行赔偿。
2、快件损毁赔偿应主要包括:
(1)完全损毁,指快件价值完全丧失,参照快件丢失赔偿的规定执行;
(2)部分损毁,指快件价值部分丧失,依据快件丧失价值占总价值的比例,按照快件丢失赔偿额度的相同比例进行赔偿。
3、内件不符赔偿应主要包括:
(1)内件品名与寄件人填写品名不符,按照完全损毁赔偿;
(2)内件品名相同,数量和重量不符,按照部分损毁赔偿。”
《快递市场管理办法》规定:
快递丢失应按双方事先的约定赔偿。如果没有约定,赔偿方式有两种:寄件人为快件保了价(买了保险),按保价金额赔偿;没有保价,依据《邮政法》《合同法》相关规定赔偿。
《合同法》规定:
如果运输过程中货物有损毁,快递公司要与消费者按照约定给予赔偿,如果没有约定的话要给予市价赔偿,即按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。
想必大家看了上面的说明之后,对快递丢件的赔偿标准有了一定的了解。在面对快递丢件的情况下,不用过于恼怒,只要好好协调沟通,一定能得到应有的赔偿,维护好自己的合法利益。
以上内容就是关于快递公司把快递弄丢了,请问有什么赔偿标准的相关回答,如果现实生活中您或您的家人朋友们遇到了这方面的困扰,可以直接找所在地人民法院或公安机关,直接起诉或报警立案,或者在第一时间找律霸网专业律师在线图文咨询或电话咨询。